黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区某单位希捷笔记本500GB硬盘，接口类型SATA，文件系统是NTFS，系统WIN7。单位的笔记本使用了大几年了，最近硬盘出现吱吱响进不去系统，在本地电脑维修部做过数据恢复未成功。经网上搜索找到我们后电话沟通，我们技术人员研判是磁头损坏导致的。
·1：开盘检测后发现是磁头损坏导致盘片有划痕。
·2：由于数据比较重要客户还是想尝试恢复，之前处理过这种案例感觉有成功的希望。
首先更换同型号磁头，清洗盘片和盘腔。硬盘每次启动需要读取固件区，但是固件区划伤磁头读取到划伤点会再次损坏。通过技术处理调整磁头停泊区，使硬盘启动不绕过划伤的区域。读不到固件硬盘是无法启动工作的只能通过热交换方式来处理。
找到跟故障盘固件版本批次接近的配件盘，通过PC3000读取到故障盘固件后刷写到配件盘上。通过3个小时的处理数据可以访问读取了硬盘数据100%恢复。电话告知客户非常满意，租赁了我们的硬盘给客户拷贝数据，和圆盘一起寄回客户单位。客户把数据拷贝出去后租赁我们的硬盘寄回，客户表示很满意，对我们表示感谢。
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