这里是2023年6月13日
2023年5月福建福清陈先生通过12345热线匿名举报孩子班级家委会五年收班费10万元，结果陈先生被精准定位，匿名变实名。
近期该事件在网上遭热议！这里不谈家委会收班费的话题，主要聊一下12345。
12345分省运营，福建12345全称叫福建省12345便民服务平台，各省叫法各异，但主要功能都大同小异，主要向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务。平台提供12345热线、手机APP、电脑网页平台等使用方式。
重点来了：
12345并没有受理公众举报的职能，最多只是受理投诉。所以在这里可能陈先生以及众多网友就出现了Z府平台匿名举报变实名的大误会。
就这个案例，陈先生假如是使用手机拨打12345进行的投诉，话务员一般会登记来话人员的姓名（并没有核对、这个不叫实名、可以不讲真名）、联系方式（估计默认就是来电手机号了）、姓别、投诉内容等基本信息，然后形成电子工作流会转到被投诉的单位或上级管理单位（这里也就是被投诉的学校或教育局），所以学校会有人看到这条投诉的相关信息，应该不涉及有人故意泄露信息。
实际上看采访视频，陈先生是通过手机端进行投诉的，那就是实名登录的闽政通APP，在我要投诉这个功能界面进行不公开投诉的。大家看到截图这里有?公开 √不公开的选项，陈先生是选了不公开的。这里的公开、不公开应该是指对大众公开或不公开，并不是匿名，学校作为被投诉方肯定是能看到的。
闽政通APP-我要投诉界面截图
大家想想有匿名举报、实名举报，但是应该没有匿名投诉是吧，投诉是为了解决问题，被投诉方要解决问题必然要跟投诉方沟通联系。
总结：所以实际情况陈先生是不公开投诉，并非匿名举报，应该不能算作是匿名被泄密。大家觉得破案了吗？欢迎大家来讨论。
最后来个小科普：
中纪委举报电话12388，大家了解一下，这个才是举报的平台，可以匿名举报且严格保密。
附上抖音帮女郎在行动采访视频「链接」
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